Faisons le point sur les moyens de contacter le service client Unibet pour recevoir aisément une assistance gratuite.
- Bonus de bienvenue Sport : 100€ de bonus
- Paris hippiques : 20€ cash
- Poker : 250€ de bonus + 2 inscriptions à des tournois
Bonus versé en crédits de jeu non retirables, dans la limite de 100€, en cas de 1er pari perdant. Voir conditions sur le site
Comment joindre le service client Unibet ?
Afin de contacter Unibet, vous disposez de plusieurs méthodes gratuites :
- Un live chat : ouvert de 8h à minuit tous les jours, le chat Unibet est la méthode la plus simple et la plus rapide pour recevoir une assistance.
- Une ligne téléphonique : joignable au +33975188321 chaque jour de 10h à 19H, la hotline est un autre bon moyen d’obtenir de l’aide.
- Une adresse mail : [email protected] si vous préférez expliquer votre souci via un message et ainsi garder une trace écrite de vos échanges avec le support Unibet.
En fonction de votre problématique, et de l’urgence de celle-ci, vous passerez par l’un des canaux mentionnés plus haut. Plus votre demande demandera une résolution rapide et plus vous aurez intérêt à solliciter le live chat Unibet.
Dans tous les cas, le service apporté par les équipes du bookmaker est fiable et sérieux. En effet, Unibet est un acteur reconnu pour son professionnalisme et cette donnée se ressent naturellement sur la qualité de son support.
Dans quels cas faut-il contacter le service client Unibet ?
Il est utile de contacter le support Unibet dans de nombreuses situations. En effet, s’il existe des problématiques d’ordre général qui nécessitent d’aller faire un tour du côté du centre d’aide d’Unibet, les demandes particulières requièrent quant à elles un traitement individuel.
À ce titre, il pourrait vous arriver de contacter le service client Unibet pour l’une des raisons suivantes :
- Si votre code promo Unibet ne marche pas.
- Si votre code parrainage Unibet n’est pas pris en compte.
- Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte client.
- Si vous rencontrez un problème quelconque avec l’app Unibet.
- Si vous pensez avoir respecté toutes les modalités de votre bonus Unibet et que vous ne l’avez cependant pas reçu.
- Si vous n’avez toujours pas perçu les gains liés à un pari.
Et votre demande sera encore plus légitime lorsque votre problème n’est pas mentionné dans la foire aux questions que propose le bookmaker.
Qu’est-ce que le centre d’aide Unibet ?
Si comme nous venons de le voir plusieurs cas de figure peuvent vous amener à contacter le service client Unibet pour que l’on vous apporte de l’aide, votre premier réflexe doit être de vous rendre dans le centre d’aide du bookmaker. Ce centre est le nom donné à la F.A.Q. du site et vous y trouverez une quantité d’informations sur les questions les plus couramment posées par les utilisateurs.
Diverses rubriques y figurent et elles concernent notamment les points suivants :
- Inscription et conditions d’utilisation
- Fonctionnalités du compte Unibet
- Informations importantes concernant le site
- Bonus et promotions
- Moyens de paiement
- Jeu responsable et auto-exclusion
- Règles des paris sportifs, du poker et du turf
Dans une majorité de cas, la réponse à votre interrogation figure déjà dans le centre d’aide d’Unibet. Dès lors, il est recommandé de toujours y jeter un œil avant de contacter l’équipe clientèle pour un problème générique ou simplement pour mieux connaître la plateforme.
