Service client Winamax : tout savoir sur son fonctionnement

Tous les bookmakers mettent en place un service client et Winamax ne fait pas exception à cette règle. Mais que penser du service client Winamax ? Quels sont les différents moyens disponibles pour prendre contact avec les opérateurs de Winamax ? Et surtout, est-ce que ce service client est aussi efficace qu’il le devrait ? C’est ce que nous allons découvrir !

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Expire le 31-12-2022
Mis à jour il y a 2 jours

Service client Winamax : qu’est-ce que c’est ?

Le service client Winamax est, comme son nom l’indique, un service dédié à la clientèle. Ce service fait travailler des opérateurs dont la principale fonction est de répondre aux interrogations ainsi qu’aux réclamations des clients de Winamax. Désormais, les bookmakers savent que la réussite de leur plateforme passe par un bon service client et ils font de plus en plus attention à le rendre aussi efficace que possible. Sur Winamax, il est possible de contacter le service client de différentes manières !

Service client Winamax

Comment contacter le service client Winamax ?

Vous êtes inscrit sur Winamax et vous aimeriez prendre contact avec son service client ? Voici les moyens de contact Winamax qui sont disponibles actuellement :

  • Par mail : le service client Winamax est joignable par mail 24h/24 et 7j/7. Il suffit de préciser le pseudo du joueur, le problème rencontré et d’envoyer le mail. Généralement, le service client ne met pas moins de 24 heures avant de répondre aux mails. Toutefois, ce délai pourrait être allongé de 24 heures si la réclamation du joueur nécessite un temps de traitement plus long.
  • Par courrier postal : ou bien, c’est possible de contacter le service client Winamax par les voies traditionnelles, en recourant au courrier postal, par exemple. Comme pour un mail, il suffit de mentionner votre pseudo, d’écrire une lettre contenant votre problème et de poste l’enveloppe à l’adresse de Winamax !
  • Par fax : Winamax utilise toujours le fax, et contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce moyen de contact reste particulièrement efficace. On a constaté que les opérateurs répondent beaucoup plus rapidement au fax qu’au mail, ce qui n’est pas à négliger.
  • Chat : c’est sans le dout le moyen le plus pratique pour prendre contact avec le service client de Winamax : le chat en direct. Il suffit de l’ouvrir, de poser sa question et un opérateur Winamax vous prendra en charge dans les meilleurs délais !
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FAQ Service client Winamax

Concluons cet avis sur le service client Winamax par une FAQ !

Peut-on contacter le service client Winamax via une app mobile ?

Oui, c’est possible de prendre contact avec le service client Winamax depuis l’appli Winamax, développée par le bookmaker. À noter que cette application permet d’ouvrir un compte joueur et d’obtenir le bonus Winamax aussi !

Pourquoi contacter le service client ?

Vous pouvez contacter le service client pour différentes raisons : en cas de question, de litige, de réclamation sur les dépôts et les virements, pour valider son compte Winamax, etc.

Est-ce que le service client Winamax est bien ?

Oui, dans l’ensemble, le service client Winamax laisse une bonne impression et tous les avis d’utilisateurs s’accordent à dire la même chose.